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Política de Devolución:
El producto puede devolverse en un plazo de 14 días a partir de la entrega en su domicilio. El producto debe estar nuevo y en su embalaje original, sin ninguna inscripción ni cinta adhesiva. No debe haber sido probado ni utilizado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Recuerda que al momento de la entrega, el Producto debe ser revisado y el Comprador debe formular inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sufrido daños durante el transporte. Sin reservas por parte del comprador, no podremos efectuar ningún reembolso o cambio del producto.

Instalación - Servicio Técnico:
El producto debe ser instalado por un profesional cualificado al tratarse de productos técnicos (no necesariamente de la MARCA debido a que SUN CHAUFFAGE es una empresa francesa). Este profesional será responsable de que toda la instalación cumpla la normativa.

Servicio Postventa – Garantía:
El cliente debe ponerse en contacto con nosotros por mensaje en BRICO DEPOT IBERIA y facilitarnos los documentos solicitados. Debemos asegurarnos de que la instalación es correcta y de que el producto recibe el mantenimiento adecuado. Tras el examen del expediente por nuestro departamento técnico, enviaremos la(s) pieza(s) gratuitamente durante el periodo de garantía. Es responsabilidad del cliente hacer sustituir la(s) pieza(s) y, en algunos casos, proporcionamos una etiqueta de devolución para recoger la(s) pieza(s) defectuosa(s).
Transcurrido el periodo de garantía, informaremos al cliente del coste de la(s) pieza(s). La sustitución correrá a cargo del cliente.