Los productos bajo pedido son aquellos que se fabrican o adquieren una vez que el cliente ha completado su pedido. Esto puede implicar un tiempo de espera adicional para su entrega.
Si hay 2 productos y uno de ellos es bajo pedido se mantiene el tiempo de envío más largo.
ES - España
Todos nuestros productos cuentan con tres años de garantía. En caso de avería o defecto se deberán seguir los siguientes pasos:
1. Ponerse en contacto con nosotros a través de Bricodepot.
2. Remitir documentación o fotos necesarias para la solución de la avería o defecto.
3. En caso de no poder subsanarse la incidencia o de devolución se procederá a la recogida de la mercancía.
a. Se debe empaquetar el producto en una caja
b. Se devolverá el importe de la compra una vez haya llegado la mercancía a nuestras instalaciones.
En caso de solicitar la devolución del artículo, el cliente tendrá un plazo de 15 días desde que el producto es entregado.
* Los cristales y vidrios no están incluidos en nuestra garantía.
PT-Portugal
Todos os nossos produtos têm garantia de três anos. Em caso de falha ou defeito, os seguintes passos devem ser seguidos:
1. Entre em contato conosco através do Bricodepot.
2. Enviar documentação ou fotos necessárias para a solução da falha ou defeito.
3. Se o incidente ou devolução não puder ser corrigido, a mercadoria será recolhida.
uma. O produto deve ser embalado em uma caixa
b. O valor da compra será reembolsado assim que a mercadoria chegar às nossas instalações.
No caso de solicitar a devolução do artigo, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias a contar da data de entrega do produto.
* Cristais e vidros não estão inclusos em nossa garantia.
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