Imex - ducha empotrada monomando en negro mate | serie line

En Noluxa Group queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si no es así, te explicamos cómo devolverla.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para solicitar la devolución, sin necesidad de dar explicaciones.

AL RECIBIR EL PEDIDO
• Revisa el embalaje antes de firmar el albarán del transportista.
• Si ves cualquier golpe, rotura o humedad, por leve que parezca, anótalo en el albarán antes de firmar.
• Si el daño no se ve por fuera, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del embalaje, del producto y de la etiqueta de envío.
• Conserva el embalaje hasta comprobar que todo está en perfecto estado.

DEVOLUCIÓN GRATUITA
La devolución no te cuesta nada si:
• El producto ha llegado roto, dañado o defectuoso, o le faltan piezas.
• Has recibido un producto distinto del que pediste.

DEVOLUCIÓN POR OTROS MOTIVOS
Si devuelves el producto por cualquier otro motivo, el coste de la recogida se descuenta del reembolso:
• Grifería, columnas de ducha y accesorios: 5€ por unidad.
• Espejos: 21 € por unidad.
• Producto voluminoso (inodoros, muebles de baño, platos de ducha y otros artículos que se entregan en palé): 30€ por unidad.

PRODUCTO VOLUMINOSO
Los inodoros, lavabos de gran formato y platos de ducha se entregan a pie de calle o en el portal. La subida al domicilio no está incluida. Para devolverlos, el producto debe estar a pie de calle y en su embalaje original el día de la recogida.

CONDICIONES DE LA DEVOLUCIÓN
• El producto debe estar sin usar, sin instalar y en su estado original.
• Debe devolverse en su embalaje original, en buen estado, con todos sus accesorios e instrucciones.
• No se aceptan productos que se hayan instalado o manipulado de forma que no puedan venderse como nuevos.

CÓMO HACER LA DEVOLUCIÓN
1. Escríbenos desde tu cuenta de Brico Dépôt, en el pedido, indicando el motivo.
2. Envíanos fotos del producto y del embalaje.
3. Prepara el paquete con el producto en su embalaje original.
4. Entrégalo al transportista que te indiquemos; nosotros gestionamos la recogida.
5. Cuando lo recibamos y comprobemos que cumple las condiciones, tramitamos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días laborables.

GARANTÍA
Todos los productos tienen entre 3 y 10 años de garantía legal desde la entrega. Si detectas un defecto, escríbenos desde tu cuenta de Brico Dépôt con fotos y te ayudamos a resolverlo.

Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros desde tu cuenta de Brico Dépôt. Gracias por confiar en Noluxa Group.