Información del producto
Pack 4 Proyectores LED de 20 W con flujo luminoso de 2000 lm, diseñados para aplicaciones profesionales que requieren iluminación amplia y uniforme desde instalación en suelo. Incorpora tecnología SMD y emite luz de 3000K, 4000K o 5700K según el modelo, con índice de reproducción cromática ≥80, adecuada para entornos arquitectónicos y técnicos. Su ángulo de apertura de 120° proporciona cobertura extensa. Funciona a 50 Hz con tensión de entrada 100-240 V.
Fabricado en aluminio con acabado negro y difusor de PC traslúcido, garantiza resistencia estructural y adecuada disipación térmica en uso continuado. Su diseño rectangular fijo asegura proyección estable del flujo luminoso sin variaciones de orientación. Dispone de grado de protección IP65, apto para instalaciones en suelo en exteriores o zonas expuestas a humedad y polvo.
Ofrece vida útil de 50.000 horas y soporta ≥50.000 ciclos de encendido y apagado, adecuado para entornos de funcionamiento intensivo. No es regulable, facilitando su integración en instalaciones eléctricas convencionales. Presenta un consumo energético de 20 kWh/año, combinando eficiencia y alto rendimiento lumínico. Solución profesional orientada a proyectos que requieren durabilidad, estanqueidad y mantenimiento reducido.
Política de devolución
Política de envío
Entrega en 2-3 días.
No realizamos envíos a las Islas Baleares.
Política de devoluciones
Si durante los 30 días siguientes a la recepción del pedido el cliente no queda satisfecho con el artículo recibido, puede solicitar la devolución de los productos adquiridos.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin usar y correctamente embalado.
Nuevos costes de devolución por desistimiento:
Gastos de desistimiento: se aplicará un coste fijo de 4,99 € por devolución.
Coste de recogida de producto en palé: precio bajo consulta.
En pedidos iguales o superiores a 1.000 €, además de los gastos de envío si los hubiera, se descontará del reembolso un 10 % del valor total del pedido.
Si el pedido incluía gastos de envío gratuitos, dichos gastos no serán reembolsados.
Proceso de devolución
Recordamos que nuestros productos no son comercializados por Brico Depot Iberia, sino por su sección de Marketplace, por lo que no deben enviarse a sus instalaciones.
7house trabaja como vendedor externo a través de su plataforma web.
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Accede a Mi cuenta > Mis pedidos, selecciona el pedido sobre el que deseas gestionar la devolución, identifica el producto y haz clic en “Devolución/Incidencia”.
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Opciones de envío de la devolución:
Procesaremos la recogida según las fechas y horas acordadas. Un mensajero recogerá el producto en el día indicado.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.
Una vez solicitada la devolución a 7house, esta deberá ser previamente aceptada. La mercancía nunca podrá devolverse sin el consentimiento de 7house.
Si la devolución es aceptada, el abono se efectuará en la tarjeta utilizada para el pago, en un plazo aproximado de 72 horas. En caso de desistimiento, el reembolso se realizará una vez que el producto llegue al almacén y se verifique su estado.
Importante:
Cualquier reclamación fuera de los plazos estipulados no será aceptada.
Verifica que el producto realmente no funciona antes de devolverlo. Si, al recibirlo, funciona correctamente y el motivo de la devolución se debe a falta de conocimiento sobre su uso, el cliente asumirá todos los gastos de envío (ida y vuelta).
Si el defecto está en el producto, el Servicio de Atención al Cliente gestionará la recogida.
Para evitar daños durante el transporte, los productos deben estar bien embalados. Si sufren daños durante el transporte, no podremos aceptar la devolución.
Es obligatorio incluir, tanto en el embalaje como en el artículo, una hoja en blanco con la referencia asignada por Atención al Cliente.
El artículo será sustituido (si hay stock) o reparado.
Ningún artículo será sustituido o reembolsado hasta que nuestro equipo de almacén lo reciba.
Productos defectuosos o dañados
Si el cliente detecta que el producto recibido está defectuoso o deteriorado, debe contactar con nosotros en un plazo de 2 días desde la recepción del pedido.
Tomaremos las medidas necesarias para sustituirlo por uno nuevo en perfectas condiciones y sin coste adicional, o reembolsaremos el importe por el mismo método de pago.
Cancelación del pedido
Se aceptarán cancelaciones de pedidos que no hayan sido enviados a la dirección indicada por el cliente.
Si la mercancía ya ha sido enviada, se considerará una devolución.
Política de garantía
Como comprador, tienes derecho a una garantía de 3 años desde la fecha de recepción del producto.
La garantía será válida para todos los productos que presenten un defecto de fabricación, salvo:
Artículos manipulados incorrectamente.
Con daños físicos, rotura, tensión inadecuada, instalación incorrecta o materiales sujetos a desgaste por uso normal.
Daños por humedad o agua.
Reparaciones anteriores no realizadas por un servicio oficial.
Proceso de garantía:
El único motivo para solicitar la garantía es un defecto de fabricación del producto.
Los costes totales de envío serán asumidos por la tienda.
Seguridad
Advertencias del producto: Tenga cuidado al conectar y desconectar el dispositivo para evitar lesiones o daños. Asegúrese de que el dispositivo esté completamente ensamblado y en buen estado antes de usarlo. Conecte el dispositivo a una fuente de energía adecuada y con el voltaje recomendado. No exponga el dispositivo a la intemperie si no es apto para exteriores. Use accesorios o componentes compatibles con el dispositivo eléctrico para garantizar un funcionamiento seguro.
- Fabricante en la UE: SECOM
