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Antes de devolver cualquier producto a la empresa por cualquier razón, el cliente debe contactar con la empresa y solicitar un número de autorización de devolución o RMA. Todos los productos se devolverán a riesgo del cliente que debe pagar los costes de devolución, no deberán estar dañados y deberán estar en su embalaje original. El cliente es responsable de devolver los productos a la empresa y de conservar una prueba de dicha devolución.

La empresa tiene un política de devoluciones de 15 días naturales . Para que la devolución sea aceptada, nuestra empresa deberá recibir los productos dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de despacho.
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A empresa tem uma política de devolução de 15 dias corridos. Para que a devolução seja aceita, nossa empresa deve receber os produtos em até 15 dias corridos após a data de envio.