Portamembranas osmosis inversa

Política de Devoluciones

En JACAR queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Por ello, ofrecemos un plazo de 15 días naturales para solicitar la devolución de nuestros filtros y equipos de ósmosis inversa, contado desde la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para realizar una devolución

Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin daños y, siempre que sea posible, con su embalaje, accesorios, manuales y componentes originales.

El cliente deberá comunicar su intención de realizar la devolución dentro del plazo establecido de 15 días.

Por motivos de higiene y seguridad, los filtros, membranas, cartuchos y demás componentes que hayan sido instalados, utilizados o hayan entrado en contacto con agua no podrán ser devueltos, salvo que presenten un defecto de fabricación o exista alguna otra causa legal que dé derecho a su devolución.

Gastos de devolución

Cuando la devolución se realice por decisión del cliente y el producto no presente ningún defecto, los gastos de envío correspondientes a la devolución correrán a cargo del cliente.

Si el producto recibido es incorrecto, está dañado o presenta un defecto imputable a JACAR, nos haremos cargo de los gastos de devolución o sustitución correspondientes.

Reembolso

Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que cumple las condiciones indicadas, se procederá al reembolso correspondiente utilizando, cuando sea posible, el mismo método de pago empleado en la compra.

El reembolso se realizará dentro de los plazos legalmente establecidos.

Productos defectuosos y garantía

Esta política de devoluciones no limita los derechos que correspondan al consumidor en materia de garantía legal, productos defectuosos o falta de conformidad.

Cómo solicitar una devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con JACAR, indicando su nombre, número de pedido o factura, producto que desea devolver y motivo de la devolución.

Plazo para solicitar la devolución: 15 días naturales desde la recepción del pedido.