Información del producto
Spray que deja un revestimiento de goma flexible diseñado para rellenar y sellar fugas y grietas en metal, aluminio, metal galvanizado, PVC, hormigón, etc.
Política de devolución
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto, sin tener que justificar el motivo ni que se aplique ninguna penalización.
En el caso de que se hayan adquirido diferentes productos dentro un mismo pedido y hayan sido entregados en diferentes fechas, el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento iniciará con la entrega del último producto.
A fin y efecto de ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario deberá ponerse en contacto con Brico Depôt, conforme ordena el artículo 6 de las Condiciones Generales de Uso. Para ello, deberá utilizar los formularios proporcionados por dicha entidad para ejercitar el derecho de desistimiento, en tanto actúa como proveedor de servicios y, por tanto, como intermediario.
Para el ejercicio correcto de dicho derecho, los productos deberán devolverse correctamente protegidos (en su embalaje original), en perfecto estado para su reventa (sin abrir, dañados o ensuciados por el usuario) y acompañados de sus accesorios. Los Productos no deben haber sido utilizados. La protección de plástico y el tarro no deben haber sido abiertos. Deben estar en perfecto estado y ser aptos para la reventa. En caso contrario, los productos no serán reembolsados.
El albarán de devolución y/o la etiqueta de devolución no deben en ningún caso pegarse directamente sobre el embalaje (cartón, caja metálica, plástico). Este embalaje no constituye el embalaje final, sino sólo una forma de presentar y proteger el Producto. Los paquetes no podrán devolverse si no se permite identificar el remitente (apellidos, nombre, dirección, número de pedido).
El usuario debe asumir los costes directos de envío de la devolución de los bienes del pedido.
El usuario deberá devolver los productos en un plazo de catorce (14) días a partir del día en el que se haya ejercitado el derecho de desistimiento. La gestión de la devolución deberá ser realizada a través del sitio web www.bricodepot.es, si bien, el destinatario de la devolución será AkzoNobel, debiendo identificarse el lugar de entrega de la devolución el sito en Calle Alaun 7, Parcela ALI 13.3,Plataforma Logistica Plaza 50197 Zaragoza, Spain.
Para el caso de que el producto no se reciba por parte de AkzoNobel en el plazo de catorce (14) días, el usuario perderá el derecho a ejercitar el desistimiento. Asimismo, AkzoNobel podrá solicitar al usuario la prueba de envío de la devolución del servicio de transporte. En el caso de que no se reciba el producto y el usuario alegue haber procedido al envío, salvo acreditación documental de la empresa transportista, se perderá dicho derecho.
Una vez recibido el producto, AkzoNobel realizará las verificaciones oportunas acerca de la idoneidad del producto para su devolución. En caso de que esté todo correcto, AkzoNobel procederá a gestionar la devolución con Brico Depôt, a fin y efecto de proceder a la devolución del precio abonado por el usuario. En cuanto a la devolución de los gastos de transporte, ello será directamente gestionado por Brico Depôt.
En el caso de que el producto se reciba en condiciones no idóneas para ejercitar el derecho de desistimiento, AkzoNobel lo comunicará al usuario, pudiendo éste optar por la recepción de nuevo del producto, asumiendo el usuario los costes de transporte de este.
En caso de que no acepte la recepción del producto, AkzoNobel hará suyos los productos, sin posibilidad de reclamación alguna por parte del usuario.
AkzoNobel no será responsable en ningún caso de la demora en la devolución del precio abonado, en tanto será Brico Depôt quién se encargará de manera directa.
No se podrá ejercitar el derecho de desistimiento cuando se trate productos confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o personalizados, aquellos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez y aquellos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
En el caso de que el usuario no tenga la condición de consumidor, no tendrá el derecho a ejercitar su derecho de desistimiento.
