Condiciones de devolución: Notas generales 1) Evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y elementos de embalaje. Si es necesario, utilice un sobreembalaje protector. Si ya no conserva el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para protegerla contra daños durante el transporte. 2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos. 3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento. Formulario de desistimiento: Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo. A VCM Morgenthaler GmbH Ersteiner Straße 12 79346 Endingen Alemania Fax: +49 (0) 7642 / 90 78 9 -199 Correo electrónico:
[email protected] Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato que hemos/hemos celebrado para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*) Pedido el (*) / recibido el (*)Pedido el (*) / recibido el (*) ______________________________________________________ Nombre del/de los consumidor(es) ____________________________________________________ Dirección del/de los consumidor(es) _____________________________________________________ Firma del/de los consumidor(es) (según el caso de comunicación en papel) _________________________ Fecha (*) Táchese lo que no procedaPolítica de devoluciones: Información sobre el derecho de desistimiento + formulario de desistimiento y derecho de devolución voluntaria - válido para productos no enviados por brico-depot Para los productos no enviados por brico-depot, se aplica la siguiente información sobre el derecho de desistimiento con el formulario de desistimiento y el derecho de devolución voluntaria: Los consumidores tienen derecho a desistir de acuerdo con las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que concluya un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente: A. Información sobre el derecho de desistimiento + formulario de desistimiento Derecho de desistimiento Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir de la fecha en la que usted, o un tercero por usted designado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último producto. Para ejercerPara ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (VCM Morgenthaler GmbH, Ersteiner Straße 12, 79346 Endingen, Alemania, Tel.:
[email protected]) mediante una declaración inequívoca sobre su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, cuyo uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección del método de envío). Envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demoras indebidas y, a más tardar, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que recibamos la comunicación de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demoras indebidas. y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se cumplirá si devuelve los bienes antes de que venza el plazo de catorce días. Nosotros asumiremos los costes de devolución de los bienes. Solo tendrá que asumir la pérdida de valor de los bienes si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos. Exclusión o extinción prematura del derecho de desistimiento El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los contratos de entrega de bienes si, tras la entrega, estos se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.
