Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia).
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día
en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes en el marco de un pedido único y estos se entreguen de forma conjunta;
en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías en un mismo pedido y estas se entreguen por separado;
en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, en caso de que haya pedido un producto que se entrega en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (IN & OUT HOUSE GmbH, Jahnallee 45A, 53173 Bonn, Alemania, número de teléfono: 08000008209, dirección de correo electrónico: info@in-out-house. de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio. ¡Por favor, no envíe devoluciones a la dirección anterior!
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso.
Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos a C. Brettschneider GmbH, Philipsstraße 8, 52068 Aquisgrán, los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de la rescisión de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de 14 días.
Nosotros asumiremos los gastos de devolución de los productos.
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para el suministro de bienes no prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para el suministro de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse hasta 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expirará anticipadamente en los contratos
para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado tras la entrega;
para la entrega de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otros bienes tras la entrega;
para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software informático en un paquete precintado, si el precinto ha sido retirado tras la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(¡No envíe devoluciones a la dirección indicada en el formulario de desistimiento! Una vez recibido el formulario de desistimiento, le enviaremos una etiqueta de paquete con la dirección de devolución de nuestro almacén en Aquisgrán).
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta, preferiblemente por correo electrónico)
A:
IN & OUT HOUSE GmbH
Jahnallee 45A
53173 Bonn
[email protected]
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato firmado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación de los siguientes servicios (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
Fecha
(*) Tachar lo que no proceda.
