Tectake ES (Vendedor Nacional)
78.2
(160 opiniones)
Descripción
Tectake es una compañía de comercio electrónico joven, internacional y dinámica, con un extenso surtido de productos para el hogar, el tiempo de ocio y diferentes hobbies. Productos prácticos para el hogar, artículos de decoración, accesorios para bebés y niños, utensilios para la cocina: esto y mucho más componen la gran variedad del surtido de calidad superior de Tectake. El apreciado cliente obtiene todo tipo de productos en Tectake. Para el mantenimiento y cuidado del automóvil, equipamiento de camping, mobiliario para el hogar y el jardín, utensilios para barbacoas o accesorios para mascotas, proveemos a nuestros clientes con todo tipo de artículos que mejoran las tareas del día a día y facilitan el trabajo. Una búsqueda laboriosa entre diferentes compañías queda de esta forma eliminada.
Opiniones 160
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Review by Elena Lopez — on 29 abr 2024100Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado100%
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Review by Paloma Lopez Martin — on 19 abr 202440Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado20%Una de las láminas ha venido defectuosa y he tenido que intentar enderezarla
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Review by DEL SÓTANO AL TEJADO S.L. — on 5 mar 2024100Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado100%Bien
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Review by María del Carmen Lasheras Amat — on 27 feb 202420Método de envío según lo previsto20%Condiciones del producto conformes con la descripciónNoFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado20%El producto estéticamente es bonito, pero la estructura no es sólo de aluminio como dice la descripción.
Cuando se moja suelta gran cantidad de agua amarilla de óxido como si hubiese entrado agua dentro de la estructura.
A mí me ha dejado manchado de óxido el suelo del jardín que es porcelámico y que lo acabo de poner.
Lo anuncian como de exterior y cuando les cuentas lo que te ha pasado, te dicen que hay que ponerlo bajo cubierta. Eso no es ser de exterior!!!
Tectake pretente que los gastos de devolución vayan a cargo del cliente, cuando es una devolución por defecto del producto. Además, te dan dos días para desmontar, embalar y enviar el producto. Yo tardé unos días más y ya no me lo aceptan. Un desastre.
Cuidado con Tectake, no responde como debería. Y si no quieren óxido en el suelo y en el banco... recomiendo busquen otro producto de mejor calidad. -
Review by Carlos Rivera Castellano — on 24 ene 202420Método de envío según lo previsto20%Condiciones del producto conformes con la descripciónNoFecha límite de entrega respetadaNoProducto bien embalado20%Me parece increible que me pidan una valoración. El pedido no ha sido entregado, y estoy esperando la devolución desde hace más de un mes. Ahora ustedes me cierran unilateralmnete la incidencia sin ninguna explicación. PESIMA ATENCION
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Review by Mar Esteve — on 10 ene 2024100Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado100%
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Review by Susana De Pablo — on 4 dic 2023100Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado20%EL PRODUCTO NO CUMPLIÓ LAS EXPECTATIVAS, CARPA FRÁGIL, NO ESTABLE Y NADA CONSISTENTE.
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Review by Ana Plaza — on 28 nov 202320Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado20%El producto venía con el último cajón roto. Nos hemos puesto en contacto con el vendedor externo, como ponía tanto en el email como en la web y nos han dicho que había que gestionar la devolución a través de bricodepot. No nos han dado ninguna posibilidad de cambio de producto.
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Review by Manuela Santos Gutiérrez — on 27 oct 202320Método de envío según lo previsto20%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaNoProducto bien embalado20%Les puedo asegurar que no voy a volver a comprar por este medio a brico depot.
El producto finalmente ha podido ser montado un mes después de haberlo comprado… el envío con la empresa de transporte vergonzoso… supongo que les pesaba mucho…. Cuando por fin logro que me llegue haciendo guardia en la puerta de la urbanización, el envío llega defectuoso… otra semana a esperar… muy descontenta, pero de todo se aprende… saludos -
Review by FEDAS COMUNIDAD VALENCIANA — on 17 oct 2023100Método de envío según lo previsto100%Condiciones del producto conformes con la descripciónSíFecha límite de entrega respetadaSíProducto bien embalado100%
Política de devolución
Derecho de desistimiento
Tiene usted el derecho de desistimiento de este contrato en 30 días naturales sin justificación por su parte. El plazo de desistimiento empieza a contar a partir del momento en que usted o un tercero en su nombre que no sea el transportista toma la mercancía en posesión. Para ejercer su derecho de desistimiento, tiene que notificarnos su decisión de cancelar este contrato a través de la plataforma.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento del contrato, tenemos la obligación de devolverle todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la recepción del producto en nuestros almacenes. Este reembolso se realizará a través de la propia plataforma y en ningún caso por medios exteriores a la misma. Nos reservamos el derecho de retener el abono hasta el momento de recibir de vuelta la mercancía.
Debe enviarnos o entregarnos la mercancía en cualquier caso en el plazo de 14 días naturales desde que nos comunicó su derecho de desistimiento. Estará en plazo cualquier mercancía enviada dentro de este periodo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes a nuestros almacenes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y debidamente desmontados. Incumplir esto puede suponer daños durante el transporte y conllevar un reintegro parcial o, en su caso, la anulación del reintegro.
¿El producto que se anuncia en la web y aquél que me llega a casa es el mismo? Sí, el producto anunciado es el mismo que recibe el cliente en su domicilio. No obstante, la tonalidad del mismo puede diferir del producto que se muestra en la imágenes de la web debido a la configuración de color, brillo y contraste de su monitor.
Tiene usted el derecho de desistimiento de este contrato en 30 días naturales sin justificación por su parte. El plazo de desistimiento empieza a contar a partir del momento en que usted o un tercero en su nombre que no sea el transportista toma la mercancía en posesión. Para ejercer su derecho de desistimiento, tiene que notificarnos su decisión de cancelar este contrato a través de la plataforma.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento del contrato, tenemos la obligación de devolverle todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la recepción del producto en nuestros almacenes. Este reembolso se realizará a través de la propia plataforma y en ningún caso por medios exteriores a la misma. Nos reservamos el derecho de retener el abono hasta el momento de recibir de vuelta la mercancía.
Debe enviarnos o entregarnos la mercancía en cualquier caso en el plazo de 14 días naturales desde que nos comunicó su derecho de desistimiento. Estará en plazo cualquier mercancía enviada dentro de este periodo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes a nuestros almacenes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y debidamente desmontados. Incumplir esto puede suponer daños durante el transporte y conllevar un reintegro parcial o, en su caso, la anulación del reintegro.
¿El producto que se anuncia en la web y aquél que me llega a casa es el mismo? Sí, el producto anunciado es el mismo que recibe el cliente en su domicilio. No obstante, la tonalidad del mismo puede diferir del producto que se muestra en la imágenes de la web debido a la configuración de color, brillo y contraste de su monitor.
Método de envío
| España - Península | Envio - entrega a pie de calle |
Información de contacto
| Nombre de empresa | Ibérica de Distribuciones online del Hogar, SLU |
| Número de identificación | B67842492 |
| Dirección |
Calle Mendez Alvaro, 20 28045 Madrid Madrid |