Información del producto
Ilumina tu jardín y haz que el exterior de tu casa sea tan acogedor como el interior con este conjunto de muebles de jardín de Outsunny. Este conjunto de muebles de terraza exterior, compuesto por 4 piezas, está fabricado con una estructura de acero resistente y ratán PE. Decorativos y funcionales, estos muebles de jardín crearán un ambiente acogedor que tú y tu familia querréis disfrutar durante todo el año.
Características: - Este conjunto de muebles de jardín de ratán sintético consta de 4 piezas
- Incluye dos sillones, un sofá de dos plazas y una mesa de centro
- La estructura de acero resistente y el ratán PE son ideales para un uso prolongado
- Las fundas de los cojines están hechas de tela de poliéster de 180 g, resistente a los rayos UV
- Los cojines de asiento acolchados ofrecen una gran comodidad y durabilidad
- Se recomienda el uso de una funda protectora para prolongar su vida útil cuando no se esté utilizando
Especificaciones: - Color: caqui, negro
- Material: acero, ratán PE, poliéster, espuma
- Medidas de los sillones: 56x56x80 cm (LxANxAL)
- Medidas del sofá: 100x56x80 cm (LxANxAL)
- Medidas de la mesa: 72x40x39 cm (LxANxAL)
- Medidas del asiento: 46x45 cm (LxAN)(sillones)
- Medidas del asiento del sofá: 89x45 cm (LxAN)
- Altura del asiento: 40 cm
- Grosor del cojín: 5 cm
- Carga máxima: 240 kg (sofá), 120 kg (cada sillón), 50 kg (mesa)
- Referencia: 860-303V00KK
El paquete incluye: - 2 x Sillón;
1 x Sofá de dos plazas;
1 x Mesa de centro;
3 x Cojín de asiento;
1 x Manual de instrucciones
Política de devolución
Política de Envío:
Envío Gratis para todos los pedidos.
Plazo de tiempo estimado entre 2 y 4 días laborables.
Todos los envíos se tramitan con número de seguimiento. La entrega se realiza a pie de calle, el transportista no tiene la obligación de subir al domicilio.
En caso de cualquier duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Política de Devolución:
Notas previas:
a) No haga ninguna devolución sin antes contactar con nuestro servicio de atención cliente o será denegada.
b) El abono se realizará en un plazo de 72 horas aproximadamente. Este se realizará con el mismo método de pago con el que usted ha efectuado la compra.
c) Dirección de devoluciones : C/ Roc Gros, nº 15. 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona), España
Los cambios y devoluciones de productos Aosom no están disponibles en tiendas de Brico Depot.
Todos los pedidos realizados entre el 01/11/2023 y el 31/12/2023 podrán devolverse hasta el día 31/01/2024
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Usted como consumidor puede hacer la devolución en los siguientes casos:
1. Problemas con los productos recibidos:
1.1 Si usted ha recibido un producto roto o defectuoso.
Un producto se considera defectuoso si tiene defectos de calidad como: manchas, mal funcionamiento, rasguños, roturas, material en mal estado, obvias diferencias de color, grandes diferencias entre el producto fotografiado y el producto recibido.
Si tiene alguno de los problemas anteriormente descritos, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a tramitar la devolución gratuita. No mande el producto sin antes contactarnos ya que en ese caso no le reembolsaremos el dinero de la devolución.
Al recibir el paquete de vuelta en nuestro almacén y comprobar su estado, procederemos a la devolución del 100% del importe pagado.
Cualquier daño o defecto ocasionado por la empresa logística deberá ser notificado en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. Pasado este plazo, no será posible gestionar el siniestro con la compañía de transporte.
1.2 Derecho de desistimiento
Usted como consumidor tiene 30 días naturales después de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y efectuar la devolución del producto.
Para tramitar la devolución del artículo, debe acceder a su Área Personal en la web de Brico Depot. Una vez allí, seleccionar la opción “contactar” en el pedido que desea devolver. Indíquenos su voluntad de desistir en la compra efectuada y proceder a la devolución del producto comprado.
En este caso, el cliente se hará cargo de los costes generados por el envío de la devolución.
El producto tiene que ser devuelto en buen estado y con el embalaje original en buen estado.
Usted será responsable de la disminución de valor o uso de los bienes devueltos resultante de una manipulación o uso anormal según sus características, naturaleza o funcionamiento o de la inadecuada protección o embalaje o ausencia del embalaje a la hora de efectuar la devolución.
Al recibir el producto en nuestro almacén y comprobar su estado, procederemos a la devolución del importe pagado por el cliente.
2. No se aceptará la devolución de los siguientes artículos
2.1 Productos relacionados con el cuidado personal, salud e/o higiene
2.2 Productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo auriculares in-ear.
2.3 Productos de la gama Fitness, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten signos de uso.
2.4 Productos que hayan sido personalizados por el comprador.
2.5 Productos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
PRODUCTOS AGOTADOS
En caso de que un producto se haya agotado durante el proceso de compra, procederemos a la devolución del 100% del importe pagado.
Puede darse que haya varias compras simultáneas de un mismo producto, por lo que se puede terminar de tramitar el pedido aunque en realidad no haya stock.
En estos casos nuestro personal de atención cliente, se pondrá en contacto con usted en la mayor brevedad posible para comunicarle lo ocurrido.
GARANTÍA
Todos los productos tienen una garantía legal de 3 años desde el momento de su entrega.
Para poder hacer uso de su garantía póngase en contacto con nosotros des de su área personal de cliente en Brico Depot.
Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación.
Quedarán excluidos del proceso de garantías los artículos que:
-Productos dañados o rotos.
-Productos para los cuales el montaje no es el correcto.
-Producto desgastado por el uso.
-Productos que hayan sido manipulados de forma incorrecta.
-Productos que presenten modificaciones o reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
